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Vos voyages

Voulez-vous modifier votre itinéraire, changer la date du vol ? Ou réserver votre place préférée ? Vous êtes au bon endroit.

Découvrez tout ce que vous pouvez faire

Gérer votre réservation est plus facile que jamais!

Regardez ce que vous pouvez faire :

  • Visualiser et éditer les données de votre réservation (nº de téléphone et adresse e-mail) ;
  • Ajouter votre numéro de Passager Fréquent (Victoria ou Star Alliance) à votre réservation ;
  • Modifier l’itinéraire de votre réservation, avant ou après le début de votre voyage (voir les conditions ci-dessous) ;
  • Calculer et simuler tous les coûts associés à votre changement d’itinéraire ;
  • Effectuer le paiement et la réémission de votre billet électronique pour votre nouvel itinéraire ;
  • Réserver votre place à bord de l’avion ;
  • Obtenir un surclassement de votre billet pour voyager en classe Affaires ;
  • Demander une assistance à bord pour personne à mobilité réduite (rampe d’accès et fauteuil roulant);
  • Réserver un repas spécial;
  • Effectuer la demande d’accès au lounge;
  • Effectuer la demande d’accès au Fast Track/Green Way.

Sous quelles conditions modifier l’itinéraire de votre réservation

  • Seuls les passagers ayant un billet électronique TAP, avec une réservation faite il y a au moins 24 heures, peuvent modifier leur itinéraire ;
  • Les passagers, détenteurs d’un Billet Miles&Cash ou MilesOnly Victoria ou Corporate, de billets émis par des agences de voyages ou de billets promotionnels, ne peuvent que visualiser leur réservation ;
  • Il ne peuvent modifier que les dates de leurs vols et non leur itinéraire ;
  • Seules sont autorisées les modifications se rapportant à l’ensemble des passagers de la réservation. Certains services supplémentaires ne sont pas éligibles lors de la modification, tels que : mineurs non accompagnés, transport d’équipements sportifs, de vélos et de bagage supplémentaire, repas spéciaux, Fast Track, lounge, transport d’animaux en cabine ou en soute, cas médicaux et transport d’armes.Sac bandoulière femme pour taille multicolore LIANCHENYI unique dC6fqw0d5